1、为客人提供客房预订服务。 2、快速为客人办理入住登记手续并及时通知各有关部门。 3、为客人办理结账、离店手续。协助做好客人离店工作,当客人需要行李、代办等服务时,及时进行联系。 4、为客人提供贵重物品保管服务。 5、为住店客人提供续住、加床服务。 6、办理客人换房或房租变更手续。 7、办理参观、检查、内部用房登记手续。 8、为客人提供留言、问讯、小件物品寄存等服务。 9、做好客人的门卡钥匙寄存服务。 10、做好即将抵店的常客和重点宾客接待准备工作。 11、做好团队抵店前的准备工作及进店时的接待工作。 12、核对房租报表、审核次日离店散客及团队账务。 13、每日打印已开发票汇总表,整理好交领班审核,上交财务部发票管理员。 ...
该岗位需要上夜班!!!!不能接受者勿扰!!!
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