岗位职责:
1、有淘宝客服或运营助理工作经验者优先。
2、电脑打字速度快;责任心强,能稳定工作。
3、开启旺旺时及时回复客户留言,登记客户留言信息,在后台及时备注,并将信息传递给相关岗位;
4、做过家具客服优先
5, 处理退货事项
工作内容:
a).完成网上购物售前、售中、售后事宜。在线沟通及接听电话解答顾客咨询、投诉。导购并帮助顾客完成网上购物
b).网店其他日常信息的维护
任职资格:
有客服及运营助理工作经验者优先
工作时间:8:30-17:30 有早晚班
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