岗位职责:
1.负责电商平台(天猫、京东)的售前售后客服工作
任职条件:
1.心态良好、性格开朗、责任感强。有独立解决问题的能力,能用心了解客服心理,有技巧的促成交易,真诚地给客户提供服务。
2.打字速度快,思维敏捷,能够通过网聊及时妥善解决客户问题
3.能适应快节奏的工作方式,有较强的团队精神,能服从排班等工作安排。
4.有电商客服(淘宝、天猫、京东、拼多多)经验者优先。
5工作细致耐心,富有进取心和责任感。
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